Condições de Uso e Venda

Todos os preços incluem todas as taxas de IVA.

2. Prazo de entrega

O prazo normal de entrega é de 24 a 48 horas para produtos em estoque e 5 dias para outros produtos.

99% de nossas remessas são entregues em 24 horas

Os envios são porta a porta, diretamente para a sua casa, exceto para determinados produtos (como garagens, parques, balanços, etc ...) devido às suas dimensões

Equipamentos pesados ​​ou volumosos que serão entregues no portal de endereços de entrega.

As entregas serão feitas nos dias úteis, podendo entregar nos feriados, consulte as condições.

Produtos volumosos como Piscinas, Garagens, Palmako ... podem demorar um pouco, pois são produtos volumosos e requerem um transporte especial e requerem cuidados especiais, por favor tenha um pouco de paciência.

Descarregando com caneta, calcule 24-72 horas a mais na entrega.

3. Devoluções

Lembramos que você tem o direito de rescisão de 15 dias úteis

Devolução de 100% dos produtos.

Para tal, basta enviar-nos a mercadoria pré-paga e assim que validarmos que os produtos estão em perfeitas condições e na embalagem original, também serão descontados os portes de envio do produto adquirido.

Faremos um reembolso de 100% imediatamente.

Os produtos devem estar em perfeitas condições, sem manipulação e ter sua embalagem original.

Não serão aceitas devoluções dos seguintes produtos, conforme estabelece a LEI 47/2002, de 19 de dezembro, que reforma a Lei 7/1996, de 15 de janeiro, de Comércio Varejista, para transposição para o ordenamento jurídico Espanhol da Directiva 97/7 / CE, relativa aos contratos à distância e para a adaptação da Lei às várias Directivas Comunitárias:

- Produtos fabricados de acordo com as especificações do consumidor ou claramente personalizados, especificamente montados de acordo com um determinado projeto em uma configuração, ou que, pela sua natureza, não podem ser devolvidos ou podem deteriorar-se ou expirar rapidamente.

- O fornecimento de bens que não devam ser devolvidos por motivos de proteção da saúde ou higiene, todos os artigos de beleza, higiene pessoal, cabelos, fatos de banho, lingerie, roupa interior, sofás, colchões, almofadas ...

- Todas as despesas incorridas com devoluções por causas fora do controle da ZURIONE são suportadas pelo cliente.

- Os produtos ortopédicos não podem ser devolvidos, exceto para mercadorias que chegaram com danos causados ​​pelo transporte

- Nenhuma devolução será aceita sem a devida autorização da ZURIONE e posterior verificação.

- Se a devolução for paga pela ZURIONE, só poderá ser devolvida pela transportadora autorizada pela ZURIONE.

- O material especial ou fabricado para o cliente NÃO PODE ser devolvido.

- As devoluções de produtos podem acarretar uma sobretaxa de 10% sobre o seu valor.

- No caso de devoluções já enviadas, a franquia de devolução será descontada, em caso de cancelamento por parte do cliente (para evitar trabalhos e custos desnecessários)

info@zurione.com

4. Preços e disponibilidade dos produtos

Os preços são válidos, exceto por erros tipográficos ou fim de estoque.

No caso de esgotamento do stock de um produto solicitado pelo cliente, será facultada a escolha entre o reembolso imediato do valor da compra ou um produto com características semelhantes ou melhores.

5. Custos de envio:

Os custos de envio são adicionados ao preço de compra.

Transporte econômico para o País Basco - Euskadi

Transporte econômico na Península da Espanha

Frete a partir de 2,99 euros e retirada na postagem da loja Grátis

Frete grátis para 95% dos produtos em nosso site

Solicite uma cotação para grandes encomendas, encomendas para ilhas e ofertas ocasionais.

Nosso acordo com empresas de transporte nos permite ter custos de envio excepcionalmente baixos.

Zurione administrará a remessa o mais rápido possível.

Nossas remessas são 100% seguradas a TODOS OS RISCOS

Verifique a quantidade de pacotes e se não estiver correto ANOTE na nota de entrega ou não receba até que tenha todos os pacotes que indicam a entrega, pois se você assinar estará aceitando todos os pacotes.

Recepção de produto danificada ou danificada

É MUITO IMPORTANTE que, ao receber o produto, verifique a embalagem na frente da transportadora e anote no RECIBO quaisquer danos, riscos ou marcas na embalagem. Se um produto chegar com a embalagem danificada e não houver aviso na guia de remessa, o seguro de transporte não assumirá qualquer responsabilidade pelos danos que o produto possa ter, e portanto Zurione não poderá assumir a reclamação.

Se o produto chegar em mau estado, NÃO o receba para evitar problemas, enviamos outro novo produto e está resolvido.

O Art.60 da LCTT (Lei do Contrato de Transporte Terrestre de Mercadorias) especifica que: “O destinatário deve indicar por escrito no momento da entrega as suas reservas, descrevendo a repartição em geral.

Isso significa que é necessário que o destinatário da mercadoria anote o

Referir avaria ou avisar a transportadora para que possa ser notada no momento da entrega.

Zurione não se responsabiliza pelos danos óbvios que não tenham sido devidamente notificados, nem por aqueles em que apenas "revisão pendente" apareça no certificado de entrega, sem indicar que a mercadoria está danificada / danificada conforme determina o LCTT.

Se o produto chegar com defeito devido ao transporte, a reclamação será feita em até 24 horas após a entrega, caso contrário o seguro não cuidará do extravio.

6. Preço mínimo GARANTIDO

Se vir algum produto mais barato noutro site mas quiser comprar no Zurione, só tem de nos indicar a página e o preço que viu e tentaremos igualar e melhorá-lo se possível.

A solicitação deve ser feita antes da compra do item.

7. Cancelamento de pedido

Você pode cancelar o pedido por e-mail ou por telefone.

Se o transporte já estiver em andamento, o cliente deverá arcar com os custos de devolução.

8. Jurisdição competente

Para a resolução de qualquer discrepância derivada da interpretação e / ou execução deste contrato, as partes, renunciando expressamente a qualquer outra jurisdição, submetem-se expressamente aos Tribunais e Tribunais de Irún, sendo a Lei Espanhola a única aplicável a esta relação legal.

9. garantia

Todos os nossos produtos oferecem a garantia concedida pelo fabricante, que é de pelo menos 2 anos, conforme estabelece a Lei 23/2003 sobre Garantias na Venda de Bens de Consumo.

Todos os produtos Palmako, piscinas, garagens ou entretenimento, se o fabricante determinar que está em mau estado, a madeira ou a peça deteriorada é substituída, SEM CUSTO para o cliente, basta conhecer a maquete ou peça deteriorada através de fotos ou vídeos, e enviando para nosso e-mail ou Whatsapp

Madeiras que NÃO são substituídas:

Nós: a madeira pode ter nós e é uma parte natural da madeira, Palmako só trabalha com o abeto nórdico que tem muito menos nós que o pinheiro.

Fissuras: as fissuras são um fenómeno natural da madeira que surgem devido à mudança de temperatura, não afectam em nada a estrutura do galpão e depois de pintadas vão desaparecer.

Lingüeta e ranhura: a lingüeta e ranhura é usada apenas como guia de colocação e quebrar uma pequena parte dela não afeta a estrutura ou a montagem.

10. Proteção de dados pessoais

Zurione não compartilha dados de nossos clientes, seus dados são protegidos por Zurione

!! NÃO COMPARTILHAMOS NOSSOS DADOS DE CLIENTES COM NINGUÉM !!

Em conformidade com a Lei Orgânica da protecção dos dados pessoais, informamos que os seus dados são recolhidos num ficheiro propriedade de Zurione SL e que serão utilizados exclusivamente com o propósito de manter as nossas relações comerciais.

Para exercer seus direitos de acesso, cancelamento, retificação e oposição, o usuário pode escrever para:

info@zurione.com

11. Política de privacidade e cookies

Da empresa, queremos informá-lo que nosso site usa cookies para analisar a navegação do usuário.

Cookies são arquivos instalados no computador a partir do qual você acessa nosso site para os fins descritos nesta página.

O aplicativo que usamos para obter e analisar informações de navegação é:

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Esta aplicação foi desenvolvida pela Google, que nos fornece o serviço de análise de audiência da nossa página. Esta empresa pode usar esses dados para melhorar seus próprios serviços e oferecer serviços a outras empresas. Você pode aprender sobre esses outros usos nos links indicados.

Esta ferramenta não obtém dados sobre os nomes ou sobrenomes dos usuários ou o endereço postal de onde se conectam. As informações obtidas estão relacionadas, por exemplo, ao número de páginas visitadas, ao idioma, à rede social em que nossas notícias são publicadas, à cidade à qual é atribuído o endereço IP a partir do qual os usuários acessam, ao número de usuários que visite-nos, a frequência e recorrência das visitas, a hora da visita, o navegador que utilizam, o operador ou tipo de terminal a partir do qual é efectuada a visita.

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Por exemplo, você pode encontrar informações sobre como fazer isso no caso de usar como navegador:

Firefox a partir daqui: http://support.mozilla.org/es/products/firefox/cookies

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Safari a partir daqui: http://support.apple.com/kb/ph5042

Atualizado em 29/05/2013

Em cumprimento ao disposto na Lei Orgânica 15/1999 de 13 de dezembro sobre a proteção de dados pessoais, informamos que os dados pessoais que nos fornecer serão incluídos num ficheiro automatizado de dados pessoais, criado e mantido sob a sua responsabilidade por Zurione SL.

Para exercer seus direitos de acesso, cancelamento, retificação e oposição, o usuário pode escrever para Plaza Antoine D´Abadie 3, CP 20305, Irún, Guipuzkoa ou para o e-mail info@zurione.com

Os dados pessoais recolhidos serão utilizados exclusivamente para efeitos de prestação dos serviços solicitados pelo utilizador, envio de informação e promoções, bem como proceder à facturação dos produtos e serviços contratados.

12. Política de Descrição do Produto

As empresas fabricantes reservam-se o direito de alterar a cor, especificações e preço dos produtos sem prévio aviso, nada podendo fazer a respeito.

Zurione só poderá manter o preço adquirido, independente do aumento que seria assumido por nossa empresa ou devolução de seu valor, havendo a possibilidade de combinar um preço previamente acordado.